«КоМаРенко» — Копирайтинг и Маркетинг им. Кучеренко

Порядок заказа прост и краток, если вы сразу тщательно опишите задание (ТЗ). Стандартный вариант сотрудничества таков:

1. Вы обращаетесь
Вы обращаетесь ко мне, описываете задачу в нескольких словах, или (что предпочтительнее), если хорошо разбираетесь – заполняете бриф.
2. Я уточняю вопросы по заданию
Чаще всего, клиент предоставляет недостаточно информации о задаче для того, чтобы понять ее на должном для профессионального выполнения уровне, поэтому, я уточняю эти вопросы.
3. Вы присылаете всю необходимую информацию
Это заполненный бриф и ответы на уточняющие вопросы. Высылаете их мне.
4. Я сообщаю стоимость и сроки
Когда задача понятна на 100%, я ее оцениваю по единому для всех прайсу, и сообщаю вам эти данные в виде понятной сметы.
5. Вы подтверждаете
Подтверждаете и оплачиваете задание. Детальнее об условиях оплаты (пункт «Оплата»).
6. Я начинаю работу
Информирую об успешном поступлении средств и начале работы. Приступаю к выполнению задания, завершаю, вычитываю и...
7. Я отправляю выполненную работу вам на проверку
8. Вы утверждаете качество выполненной работы

Если материал подошел, и вы вносили 100% предоплаты, то условия сотрудничества обоих сторон успешно завершено.

Если материал подошел, но была внесена частичная предоплата, то, вы вносите остаток суммы и получаете вторую часть выполненной работы.

Если материал нуждается в корректировках, то я готов оперативно отреагировать и внести их, в рамках условий о правках.

Если материал был выполнен по ТЗ, но вам не подошел, я готов вернуть 40% от предоплаченной суммы заказа, за вычетом комиссий платежных систем. В таком случае, авторские права на материал полностью переходят мне.

Если по вашему мнению, предоставленные мной работы на сайте в портфолио не являются достаточными для проведения объективной оценки, и вы имеете на то конструктивные пояснения, то, я с удовольствием сделаю тестовую работу бесплатно, в объеме, выраженном в 2-х человеко-часах. В остальных случаях, я предлагаю на первую «тестовую» работу скидку в размере 5%, если ее объем не превышает 4 человеко-часа.

Вы можете потребовать внести правки или вернуть оплаченные средства (все, или часть), если выполненная работа:

1. Сделана с ошибками (грамматические, стилистические, орфографические).
Правится бесплатно, всегда, и столько раз, сколько нужно, пока не будет ошибок.
2. Не соответствует техническому заданию.
Правится бесплатно, всегда, и столько раз, сколько необходимо до полного соответствия.
3. Нуждается в легких корректировках (новые пожелания клиента).
В течении 120 часов (5 суток) после сдачи заказа укажите требования по корректировкам – я внесу правки бесплатно. Вы можете обратиться с данным требованием 2 раза.
4. Нуждается в дополнительных небольших исправлениях.
В течении 120 часов (5 суток) после сдачи заказа укажите требования по дополнительной «хотелке» – я внесу ее бесплатно. Вы можете обратиться с данным требованием 1 раз.
5. Дополнительных исправлений много или они объемные.
В любое время после сдачи заказа, внесу необходимое количество новых правок, но уже платно. Цены по прайсу.
6. Вы желаете отказаться от выполненной работы, которая была технически правильно выполнена (по ТЗ).
Для новых клиентов – средства не возвращаются. Для постоянных клиентов, я возвращаю 50% оплаченных средств, за вычетом комиссии на реквизиты клиента.
7. Вы желаете отказаться от выполненной работы, которая была технически НЕправильно выполнена (по ТЗ).
Существует три варианта развития событий:

• Если вы даете шанс мне откорректировать материал, и результат после коррекции соответствует ТЗ.
Если материал после корректировки соответствует ТЗ, я возвращаю 50% оплаченных средств, за вычетом комиссии на реквизиты клиента.
• Если вы НЕ даете шанс мне откорректировать материал.
Я возвращаю 100% оплаченных средств, за вычетом комиссии на реквизиты клиента.

1. 100% предоплата при первом обращении.

Далее…

2. 100% внесение предоплаты от суммы стоимости заказа
Предпочтительный вариант. Я сразу приступаю к выполнению и сдаю сразу весь результат (в полном объеме).
3. 50% внесение предоплаты от суммы стоимости заказа
В таком случае, я приступаю к выполнению в течении суток, сдаю сначала часть работы в качестве примера, а потом вторую – после постоплаты.

*при крупных заказах (свыше 100 тыс. зн.б.п.) предоплата составляет 60% от суммы стоимости заказа.

4. «Кредит доверия»
Возможны гибкие условия оплаты при длительном надежном сотрудничестве с клиентом.

• Binance, PayPal, Payeer, WebMoney (R, Z, E), QIWI, Яндекс.Деньги,
• Wise, MasterCard, ПриватБанк (USD, UAH),
• Моментальные переводы: Western Union, MoneyGram, RIA, PrivatMoney, Welsend, Meest, IntelExpress

Возможно подключение других платежных систем специально под клиента.

Я предлагаю одно из лучших соотношений цены и качества сегодня на рынке. И, разумеется, если хорошо поискать, всегда можно найти более дешевые услуги, возможно, даже более талантливые. Но я предлагаю стабильность. Стабильно высокое качество, хорошая цена, обслуживание. Уверенность в том, что в любое время вы обратились и получили нужный результат. Мне можно довериться и забыть о любых проблемах с контентом. Полная автоматизация – ваш бизнес будет работать стабильно хорошо, без сучка и задоринки.

Я – профессионал. Тем не менее, я принципиально не выполняю работу на следующие темы:

• черный пиар;
• разжигание межрасовой неприязни;
• разжигание национальной неприязни;
• разжигание религиозной неприязни.